PREVENTION DE L AGRESSIVITE

L'objectif, est ici de faire de la prévention de l'agressivité au maximum dans le but de limiter le risque d’escalade dans les comportements agressifs. Bien qu’il existe différentes manières de réagir, une chose est sûre: répondre à la violence par l'agressivité donne toujours lieu à l’escalade. Il est possible de prévenir de telles réactions en améliorant les connaissances et les aptitudes des membres du personnel et en adaptant leur comportement et leurs attitudes agressives. Lors de l’élaboration des mesures de prévention et de la transmission des instructions, il convient certainement de prêter attention à ce groupe.